Mensgericht ontwerp van JAMES: Een gebruikersinterface voor het werken met voorspelmodellen in de JGZ

Samenvatting

Inleiding

De jeugdgezondheidszorg (JGZ) speelt een belangrijke rol in het vroegtijdig signaleren van gezondheidsrisico’s bij kinderen. Het C-4PO project ontwikkelt voorspellende modellen en technologieën, waaronder het Joint Automatic Measurement and Evaluation System (JAMES), om vroegsignalering en preventieve zorg te ondersteunen. Digitale beslisondersteuning kan professionals helpen bij het inschatten en bespreken van gezondheidsrisico’s met ouders.

Methode

Bevindingen uit interviews en vragenlijsten zijn gebruikt voor iteratief ontwerp van JAMES met JGZ-professionals. Aansluitend is JAMES verkennend geevalueerd in een gebruikerssessie en focusgroep met jeugdartsen en jeugdverpleegkundigen, die werkten met een stand-alone prototype en fictieve casussen. De evaluatie richtte zich op de bruikbaarheid, aansluiting bij het werkproces en ondersteuning bij vroegsignalering en risico communicatie. 

Resultaten

Professionals beoordeelden JAMES als gebruiksvriendelijk en waardeerden vooral de visuele ondersteuning bij het communiceren van risico’s richting ouders. De voorspellingen werden als behulpzaam ervaren, maar kwamen niet altijd overeen met de professionele inschatting, met name bij jonge kinderen. Daarnaast benoemden professionals ethische aandachtspunten bij het gebruik van gevoelige sociaaldemografische gegevens.

Beschouwing

JAMES wordt door JGZ-professionals ervaren als ondersteunend bij vroegsignalering en risicocommunicatie en biedt potentieel voor verdere toepassing binnen de JGZ. Verdere ontwikkeling van de voorspellende modellen en expliciete aandacht voor ethische vraagstukken blijven daarbij noodzakelijk.  Bredere pilots kunnen bijdragen aan het versterken van de toepasbaarheid en meerwaarde van JAMES in uiteenlopende JGZ- contexten.